Assistência remota permite que nossa equipe de apoio conecte você ao seu computador na Internet, ver a tela do seu computador e usar o teclado e mouse para resolver qualquer problema que você possa ter. Antes de usar a Assistência remota é importante que você saiba que nós respeitamos sua privacidade e sua segurança e vamos manter suas informações pessoais inteiramente confidenciais, conforme estabelecido na nossa Política de privacidade.
Configurando uma conexão remota
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1Clique no "botão" Conectar.
botão
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2Clique em "Run" na próxima janela suspensa.
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3Clique em "Run" na segunda janela suspensa.
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4Entre em contato conosco e dê seu número de identidade que será exibido na janela de apoio remota para o nosso representante.
